Microfil

Com este serviço baseado na solução Microsoft Dynamics 3.0 pretende-se fornecer aos nossos clientes a possibilidade de actuar em três grandes áreas:

• Automatização da gestão de marketing
  
  
• Automatização da gestão comercial, dos canais e da força de vendas
  
  
• Gestão dos Serviços ao cliente

O Microsoft Dynamics CRM ajuda-o a imprimir uma consistente e mensurável melhoria nos processos diários de negócio.

Marketing: Uma visão clara dos clientes com investimentos de marketing mais informados
Segmente listas de clientes em distintos e benéficos grupos e depois marque um ou mais dos grupos identificados utilizando um modelo baseado em workflow. Com o Microsoft Dynamics CRM, os seus profissionais de marketing podem usufruir de ferramentas para:

Vendas: Obter mais leads e fechar mais negócios
Aceda a uma visão completa dos dados do cliente online ou offline, e usufrua de ferramentas que permitem os seus profissionais de vendas obter acesso em tempo real a leads, identificar oportunidades de cross-sell e up-sell, e fechar mais rapidamente mais negócos. O Microsoft Dynamics CRM fornece:

Serviço ao Cliente: Forneça mais valor aos clientes
Responda rapidamente aos pedidos de serviço de clientes e potencie a sua organização na antecipação, endereçamento e entrega consistentes. Cuidado eficiente dos seus clientes contribui para a rentabilidade do seu negócio a longo prazo. O Microsoft Dynamics CRM fornece a funcionalidade para: