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A abordagem da Microfil para as comunicações unificadas é o fornecimento de um serviço de Hosted VoIP que combine e-mail, telefonia (voz), voicemail, instant messaging, calendários, video-confereência, backups, intranets colaborativas e mais oferta – a partir de um único serviço. Algumas das características principais do serviço Hosted VoIP da Microfil:
- Funcionalidades de email, IM, voz e calendário num único cliente (Outlook e cliente OCS)
- Funcionalidade de "Click-to-Call" para efectuar uma chamada de voz (telefonia)
- Encriptação de toda a informação transaccionada numa comunicação
- Funcionalidade de Voicemail entregue na caixa de correio electrónico
- Detecção de presença
Com o serviço de Hosted VoIP da Microfil, não terá mais os custos de investimento, operação e manutenção de vários equipamentos e soluções de TI na sua empresat. Este serviço substitui a necessidade de ter:
- A central telefónica
- Um servidor de Exchange server ou outro sistema de mail
- Um servidor de instant messaging
- Um servidor ou serviço de anti-spam
- Adquirir uma solução de gestão documental ou intranet colaborativa
- Adquirir uma solução de audio / video conferência
- Redução de custos de manutenão com os equipamentos uma vez que são geridos pela a Microfil
- Segurança de informação pois a mesma é assegurada pelo o Datacenter da Microfil
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